書名:知識管理(哈佛商業評論精選)
作者:杜拉克等
譯者:張玉文
導讀:湯明哲
出版:天下文化
版次日期:2000年2月初版
ISBN:ISBN 957-621-653-2

知識管理(Knowledge Management)大概是繼ERP、CRM之後的企業經營 熱門話題,除了本文推薦的這本之外,中國生產力中心也翻譯一本同名 的書,如果加上天下出版的「張忠謀與台積的知識管理」和「智慧資本」 (作者、出版社不詳)的話,至少市面上有四本中文探討「知識管理」 的書籍。那為何要先推薦這本「知識管理(哈佛商業評論精選)」呢? 我的理由很簡單,因為這是「代表作品」。接受管理方面的專業訓練的 人,不可能不知道Harvard Bubisness Review(哈佛商業評論)這份期刊, 當初我念研究所時,也翻閱過其中幾篇文獻,當然就嚴謹度而言,可能 和專業學術期刊有點距離,但是就創新性而言,在這本期刊中,倒是可以 挖掘出不少「先見之明」。

這本書的內容是經由哈佛商業評論編輯群審慎挑選後,集結成冊。當中 發表日期最早的一篇是彼得•杜拉克的「新時代、新組織」,發表於1988年 1/2月號。距離現在最近的一篇,則是克萊納、羅斯合寫的「如何以經驗為師」, 發表於1997年9/10月號。這些篇章的內容,無一不深刻反應網路時代企業 (或組織)管理所面對的挑戰。而這些觀點卻是早在至少兩年半以前(甚至更早), 就被提出。

雖然我們只有後見之明,不過總比不知不覺來的好,進入知識資訊密集的時代, 組織如何管理知識--包括創造、分類以及擴散,深刻影響組織的競爭力與影響力。 這本書或許沒有提供操作實務,不過透過閱讀先見者的洞見,還是能幫助組織經營 管理者建立管理知識的能力。


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